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上海顺驰实业
 
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上海顺驰家电维修极速PK拾是家用电器售后维修服务中心,技术实力雄厚,服务一流,管理现代化,拥有优秀的团队。公司自成立以来,不断吸收现代管理企业的先进经验,拥有对应于空调/洗衣机的各个分类的高等技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。管理上,公司采取多元化 管理模式,维修资料齐全、客户资料完备,提供每户回访服务。同时,本公司与电器厂商与零件供应商具有密切的往来关系,承担一些优质产品的保修、维修业务 。
我们的理念:客户是我们维修人的衣食父母!在如此激烈的市场竞争中,我们深知:只有精湛的 技术与良好的服务相结合,才能为广大的用户所接受,才能创造出名牌企业形象。
我们的服务承诺:作为专业的一类维修服务企业,本公司不仅维修技术力量雄厚、维修面 广、设备先进、管理经验丰富,而且特别注重服务质量、服务意识等方面。首先,在服务意识培训方面,我们教育员工要高度树立“每一次服务都让客户满意”的宗旨。
除服务意识的培训外,在具体措施方面,我们有如下承诺:
1 、在选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
2 、在作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
3 、接到维修服务电话之日起,市内 24 小时郊区 48 小时维修人员到位。
欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作,如发现在服务质量、服务态度、服务收费等方面出现问题,请及时拨打我们的服务监督电话。我们会给您一个满意的答复。

我们对客户服务的目标:
提升品质——减少产品售出后用户的服务需求
高效服务——全球专业标准的客户服务承诺和与欧洲接轨的专业技术,保障及时高效的客户服务。

全市专业标准的客户服务承诺
24小时热线/市区24小时内上门/电话咨询服务/终身提供服务。

服务项目:各种规格洗衣机故障检测维修、清洗保养。
服务流程:拨打服务热线 提供咨询信息 确认故障状况 确认是否上门 告知收费标准 预约上门时间 确认派单。
服务品质:维修后请保留单据,客服会对所有的维修服务进行回访,确保服务质量。
服务宗旨:您的一分付出,我们的十分努力,换来百分百效果。
服务保障:严格遵守国家“三包”规定。
服务便捷:提供上门服务。
客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
顾客意见处理:2个工作日内解决或提出明确的解决方案。

服务热线:400-870-7379

主营产品或服务:

维修; 家电维修; 太阳能维修; 空调维修; 热水器维修; 壁挂炉维修; 洗衣机维修;

主营行业:电器维修及安装;
公司地址:上海市松江区中山二路52号



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